障害に伴う料金対応

先日、私が契約しているVPSで障害が発生しました。

まともに使えなかった期間が生じたことでその料金対応がどうなるのか気になっていたのですがようやく続報が出ました。

SLAの定めに基づき規定の額が支払われるとのことです。
現金ではなくクーポン的なもので返金され、今後の支払いで自動的にそこから消費されていくそうです。
またSLAの適用申請は不要とのこと。

ちゃんと対応してくれたと個人的には思うので解約はいったん見送ろうかと思います。
次回更新時にどうするかはちょっとまだ分からないですが……。